Objectifs

Aider nos clients à développer, mettre en œuvre et assurer le support autour des solutions WMS en fonction de leurs besoins et de leur organisation pour maintenir dans la durée un haut niveau de service et de qualité, aussi bien en mode projet qu’en mode support

Périmètre de l’offre

  • Audit d’utilisation du WMS

  • Gestion de projet

  • Consulting fonctionnel et technique

  • Analyse des besoins

  • Design de la solution

  • Paramétrage

  • Recette : stratégie de tests, élaboration et rédaction des scénarios, préparation des données puis exécution et suivi des tests

  • Mise en place d’interfaces avec d’autres systèmes (ERP, TMS,…)

  • Création de rapports opérationnels

  • Formations des key users

  • Rédaction des documentations nécessaires

  • Reprise des données

  • Support au démarrage et support post-démarrage de niveau 1, 2 et 3

Les WMS sur lesquels nous intervenons

Manhattan, Reflex, Gold Stock et Logistar